Smyckena

​

Vad är 925 Silver?

925 Silver är en metall som består av 92,5 % silver och 7,5 % koppar.

​

Vad är guldplätering?

När ett smycke är guldpläterat betyder det att det har ett lager av guld på ytan.
Smyckena från Zahari Jewelry är pläterade med 18k guld. Kärnan i smyckena är tillverkad av 925 silver.

​

Innehåller era produkter nickel?

Alla smycken är nickelfria.

​

​Beställning & leverans

​

Erbjuder ni fri frakt?

Ja! Vi erbjuder fri frakt över hela världen på beställningar över 900 SEK.

​

För beställningar under 900 SEK gäller våra ordinarie fraktpriser:

• Sverige — 59 SEK

• EU — 109 SEK

• Övriga världen — 199 SEK

​​​

Var skickas beställningarna ifrån?

Alla beställningar skickas från Sverige.

​

Tillkommer tull- och importavgifter?

För alla leveranser utanför EU kan kunden behöva betala tull- och importavgifter.
Köparen ansvarar för eventuella tullar och skatter som kan tillkomma.
Zahari Jewelry ansvarar inte för eventuella förseningar på grund av tullhantering.

 

Erbjuder ni presentinslagning?

Tyvärr erbjuder vi inte presentinslagning för tillfället.

​

Hur packas mina smycken?

Våra smyckesaskar och fraktkartonger är FSC®-certifierade och miljövänliga.
Alla smycken levereras i en smyckesask.

​

Hur länge är mitt presentkort giltigt?

Ditt Zahari Jewelry-presentkort är giltigt i 12 månader från inköpsdatumet.
Det kan användas som betalning för hela eller delar av ett köp på vår webbplats.

​

Vad händer om jag inte använder hela beloppet på en gång?

Eventuellt kvarstående saldo finns kvar på kortet och kan användas vid framtida köp inom giltighetstiden på 12 månader.

​

Kan jag lösa in mitt presentkort mot kontanter?

Nej, presentkort kan inte lösas in mot kontanter eller återbetalas.

​

Jag fick ingen orderbekräftelse – är något fel?

Skicka gärna ett mejl till oss på zahari.jewelry@outlook.com så hjälper vi dig.​

​

Vad ska jag göra om jag har problem med att lägga en beställning?

Kontakta oss via vår Kontaktsida, eller mejla oss direkt på zahari.jewelry@outlook.com

 

​Betalning​

​

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?

VISA/MasterCard & Paypal

​

Är min betalning säker?

Ja. Alla betalningar behandlas genom säkra betalningssystem.

​

Returer & Byten

 

Kan jag returnera min beställning?

Se vår sida Returer & Byten för information om returvillkor och hur du går tillväga för att göra en retur.

​

Hur gör jag för att byta en vara?

Se vår sida Returer & Byten för information om hur du går tillväga vid ett byte.

​

Hur lång tid har jag på mig att returnera en vara?

Information om returperioden och gällande villkor finns på vår sida Returer & Byten.

​

​